産業廃棄物の処理・処分・運搬・収集、リサイクル事業・粗大ゴミ回収ならエコ・エイト(東京都世田谷区)

良くある質問

ゴミ処理・回収品に関するQ&A

燃えるゴミ・燃えないゴミの収集が少ない。毎日回収してほしいのですが・・・?
少量でもいいですか?
OA機の回収はしていますか?
家電は回収していただけますか?
買取はしていますか?

燃えるゴミ・燃えないゴミの収集が少ない。
毎日回収してほしいのですが・・・?
会社の規模や状態によって、ゴミの出る量も様々でしょ?
それに合わせた収集をして欲しい!

A1

お任せください!
お客様のご要望により、回収日を設定しております。
又、排出量を基に適切な回収日をご提案致します。
お気軽にご相談ください。

少量でもいいですか?少ししかないんだけど、とにかく何とかしたい!!

A1

はい、ご対応いたします。
少量や回数での規制は設けておりません。
お客様の業務に合わせた回収が可能です。
回収数+重量でお値段も変わりますので詳しくはお問い合わせの上、ご確認ください。

OA機の回収はしていますか?
古い機器が溜まっていく一方・・・。サイズもかさばるし何とかしたい!

A1

もちろん行っております。
OA機器に限らず、当社取得の許可を受けている品目に関しては
全ての廃棄物が対象となります。
品目により回収方法が変わりますのでお問い合わせよりご確認下さい。

家電は回収していただけますか?
電子レンジや冷蔵庫もあるんだけど、持っていってくれるかしら。

A1

もちろん回収可能です。
TVや洗濯機等、生活家電も含めた品目を、何でも回収いたします。
※家電リサイクル券の購入が基本となります。
家電5品目:TV、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機、エアコン

買取はしていますか?
捨てるにはもったいないし・・・、時間もコストも効率良く処理したい!

A1

はい、行っております。
ゴミの状況によっては買い取りになる場合や、
粗大ゴミになる場合等様々なケースが考えられます。
専門のスタッフがお伺いいたしますのでその際にご相談いただければ、
適正な価格を設定いたします。

サービス・業務内容に関するQ&A

急ぎで片付けたいのですが・・・?
立会いは必要ですか?
支店や自社倉庫などもまとめて面倒見てもらえますか?
毎日の回収は可能ですか?
天災の時は?
休日の回収は?
夜間回収は?

急ぎで片付けたいですが・・・?
とにかく何とかしたい!のんびりしている時間は無いの!

A1

まずはお電話でご相談下さい。
その後、お伺いして現場を確認いたします。
その場でお見積もり→翌日には回収いたします。
最短で電話から3日もあれば完了いたします。

立会いは必要ですか?都合が合わないと駄目ですか?

A1

ルート回収の場合は必要ありません。
スタッフが伝票をお届けする程度の作業は必要となります。
夜間処理の場合等ご不在の時は請求書その他と一緒にまとめて伝票をお送りいたしますのでご安心下さい。

支店や自社倉庫から出るもまとめて面倒見てもらえますか?
バラバラに委託するのは面倒だし、余計なコストがかかってしまう。
まとめて面倒見てもらえませんかね?

A1

当社許可地区内でしたらご対応いたします。
広範囲で地区外になってしまう場合は一度ご相談いただければと思います。

毎日の回収は可能ですか?
業務上、衛生面は気になるし、
毎日大量のゴミが出るからためては置けないし・・・・。

A1

もちろん対応可能です。
少量であっても回収にお伺いいたします。

天災の時は?大雨、大雪、台風などの時なんかはどうしているの?

A1

悪天候でもできる限り回収いたします。
天候に限らず、業務を続ける努力をいたします。
しかし、安全面で支障が出るような天災の時は止むを得ず業務を止める場合がありますのでご理解いただければと思います。

休日の回収は?
休日営業をしているんだけど、土日祝日は回収してもらえない?

A1

年中無休で回収作業をしています。
当社設定では日曜・祝日が休日に該当します。
年中無休で回収作業をしていますので盆暮れ正月と休まずお客様のニーズにお答えする事が可能です。

夜間回収は?どうしても夜間に回収してもらいたい・・・。できますか?

A1

もちろん行っております。
当社設定では20時〜7時が夜間に当たります。
回収に関しましては通常通り行っています。

特殊なご要望について

細かな時間指定は可能ですか?
2Fから重い荷物を運び出したい。
備え付けの備品も持っていってくれるの?
引越しに合わせて持っていってほしい!

細かな時間指定は可能ですか?業務上、正確な回収をして欲しい!

A1

柔軟に対応いたします。
サービス体系を大幅に変えるような指定に関しては別途ご相談となりますが、
極力対応できるよう努力いたします。

2Fから重い荷物を運び出したい。
このゴミの廃棄は人手だけでは無理なんだけど・・・・・。
エレベーターも無いし・・・。

A1

どんな条件でもご対応いたします。
当社では、クレーンなどの大型機材を有しております。
特殊な場合、協力会社様が必要になる時がありますが、
当社でご紹介や打ち合わせ含め対応させていただきます。

備え付けの備品も持っていってくれるの?
リニューアル工事の際に出るゴミも持っていけますか?

A1

対応可能です。
解体業務が必要な場合もありますが、それも含めて丸ごと回収いたします。

引越しに合わせて持っていって欲しい!
会社が移転するにあたって、
大量にゴミが出て種類もバラバラなのですが・・・

A1

もちろん対応可能です!
回収時間までにまとめて置いていただければ運び出しいたします。
大量のゴミでも経験を積んだスタッフが多数在籍しており、
面倒な分別作業も全てスタッフが行います。
また、養生、処分品、量、種類に合わせ、
人員手配や配車をいたしますので、無駄なコストをかけずに処分する事が可能です。
※ 梱包や引越しの手伝いなどは業務に含みませんのでご了承ください。

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